初期設定上、Wi-Fi名（SSID）は「wiffy」、PSKは（利便性優先の）「設定なし」または「88888888」となります。

SSIDは信頼性の高い公衆無線LAN（FREE Wi-Fi）として定評のある「wiffy」とするのが定石ですが、機器の出荷前にご希望の設定を施せます。

ステッカー等の提供は現在行っておりませんが、代わりとなるものをこちらから印刷して利用者に案内することができます。

ありません。wiffyの無線ルーターは、利用者に既設ネットワークとは別のネットワークアドレスを割り当て、内部ネットワーク（パソコン、プリンタ、レジ、上位ルーターなど）へのアクセスを遮断し、インターネットへのアクセスのみを許可します。

はい、多少の影響がございます。なお、wiffyの無線ネットワーク利用者には、ダウンロード/アップロード速度の制限を設けます。

また、同時接続人数を絞ることができ、このような調整により、接続先となる既設ネットワークへの負荷をなるべく抑制します。

はい。

業務用の無線機器のMACアドレスを全てご教示いただければ、接続できないようにすることが可能です。

はい。電波のOFF/ONをスケジュール設定により自動化します。

はい。ある程度可能です。また、機器を追加することで無線の到達範囲を拡張できます。

そのような利用者を特定し、今後はwiffyの無線ネットワークにログインできないようにすることができます。

スタッフ様の持ち込みスマホのMACアドレス（端末識別子）をwiffyに登録することで、認証や制限を回避する運用が可能です。

標準サービスでは日本語と国際標準語（アメリカ英語）のみです。それ以外の言語を追加する場合は追加言語数分の初期費用を要します。

LINEログイン後は通常はLINE公式ページに転送しますが、Facebookログイン後はFacebookまたはInstagramの公式ページに転送したり、言語圏が日本人ではないと判定された場合は店舗HPや単純にGoogle検索窓ページに転送するなど自由な設定が可能です。

はい。

はい。1回あたりの接続時間の制限（例：1回15分で強制切断）、1日あたりの利用回数の制限（例：1日3回までログイン可能）を設定できます。

主要OS別のサプリカント設定例を以下に示します。一度設定すれば以降は自動接続・自動認証されます。

• Windows OS
• macOS
• Android OS
• iOS

1. 目的のSSIDを選択します。
2. ユーザー名とパスワードを入力し、「OK」します。
3. 証明書の詳細を表示し「接続」します。
4. 接続済みとなることを確認します。

手順イメージ

1. 目的のSSIDを選択し、「アカウント名」「パスワード」を入力し「OK」します。
2. 「証明書を表示」します。
3. 「続ける」を押します。
4. 「接続済み」となることを確認します。

手順イメージ

1. 目的のSSIDを選択し、EAP方式「PEAP」、フェーズ2認証「なし」、CA証明書「指定なし」、IDとパスワードを入力し「接続」します。
2. 接続済みとなることを確認します。

手順イメージ

1. 目的のSSIDを選択し、「ユーザー名」と「パスワード」を入力し「接続」します。
2. 証明書を「信頼」します。
3. 接続済みとなることを確認します。

手順イメージ

初期費用は標準的な提供内容では不要です。ヒアリングに基づき適切な設定を施した機器や必要な長さのLANケーブルを送付します。

標準提供のWi-Fiサインインページをカスタマイズする等の場合は数万円ほどの初期費用を要します。

固定無線回線（4G/5G/WiMAX専用ルーター）を用いる場合は個別見積りいたします。

設置・配線・電気工事が必要な場合は個別見積りいたします。

機器のレンタル費用、クラウド利用料、サポート費用（操作方法や仕様に関する質疑応答、遠隔からの設定変更、不具合の切り分け、機器の交換手続き他を、当社営業時間内で対応（土日祝日を除く））で構成されます。固定無線回線（4G/5G/WiMAX専用ルーター）を用いる場合はそのレンタル料と通信料が追加されます。

お支払い方法はクレジットカード払いとなります（JCB, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay他）。継続払いの手続きをWebページ上で一度だけ行えば、貴社の銀行口座からカード会社により毎月自動的に月額費用が引き落とされます。

例えばLINEのビデオ通話を用いて、設置場所や既設ルーター機器類を写して頂きながら、適切な指示を差し上げます。

故障機器を当社指定場所に郵送してください（送料はご負担ください）。機器の返却確認後、代替機に設定を復元し貴社指定場所に郵送します。

サービス契約期間中の故障時交換は12ヶ月中に1回までとなります。それ以上故障した場合は有償での交換対応となるため、現場での取り扱いには十分にご注意ください。

次のようなケース、用法が確認された場合、無償交換をお断りさせていただきます。

• 不慮の火災や水没、落下により損傷した場合。
• 雷、洪水、竜巻、地震、大雨などの自然災害により損傷した場合。
• 何らかの方法で塗装、ブランドを変更、または物理的に変更された場合。
• イーサネットケーブルや光ファイバーケーブルのエラーまたは欠陥により損傷した場合。
• 法定周波数チャネル内での操作、出力電力の動的周波数選択要件など、現地の国の規制に拠らず使用された場合。
• クイックスタートガイド等に記載の推奨事項および公開された仕様に準拠して設置、操作、または保守されていない場合。
• サードパーティのハードウェア、ソフトウェア、またはファームウェアを使用した結果として損傷または不具合を生じた場合。
• 製品周辺の気流の動きに伴う、電力サージ、不適切な電源、電流変動、腐食環境への設置、誘導振動、調和振動、または共振により損傷した場合。特に、停電後の復電時の過電流・過電圧には常識的な対策（停電前〜復電前に電源から電源コードを抜く、無停電電源装置と組み合わせて運用する等）が求められます。
• 再販業者、顧客または第三者による誤用、乱用、不適切な取り扱い、変更、修正または修理、過失、落雷を含む異常な物理的、電磁的または電気的ストレス、または事故にさらされ損傷した場合。

はい。防水防塵タイプのものを提供できます。

これらを屋外に安全に設置する場合、個別見積りの上、工事一式を引き受けます。

スターターキット＋推奨インターネットサービスプロバイダーへの変更を提案します。

はい。数万円程の一時費用で支援させていただきます。

キャッチコピーやリッチメニュー画像等コンテンツの立案制作まで代行する場合、十万円前後の費用感となります。

初期段階ではセルフ運用も十分に可能ですので、こちらのコンテンツで学習されると良いでしょう。

運用上の余力が無い場合は、当社で運用を代行することも可能です。役務の内容・費用に関する条件は別途協議するものとします。

来訪された警察官の所属警察署に（貴方に代わって）捜査協力しますのでご一報ください。